E-logistique : le penchant e-commerce de la logistique
Le terme e-logistique est naturellement apparu avec l’avènement du e-commerce. Cette nouvelle forme de logistique s’adapte aux besoins du commerce digital, bien différents de ceux du commerce traditionnel. Logtex vous propose un tour d’horizon des spécificités de la e-logistique.
Une gestion des flux plus lourde
Le e-commerce se différencie du commerce traditionnel au niveau des conditions générales de vente, spécifiques à ce secteur d’activité. Ainsi, le commerce sur internet donne droit à une période de rétractation plus importante, ce qui est parfaitement compréhensible si on prend l’exemple du secteur du textile, où le consommateur ne peut pas essayer le produit.
La e-logistique intègre donc une gestion des retours beaucoup plus développée que la logistique classique. Les logisticiens spécialistes de cette logistique e-commerce doivent donc proposer des solutions simples et peu couteuses pour gérer cet aspect.
Logtex, spécialisé dans la e-logistique depuis 2007, a développé des solutions pour répondre aux besoins spécifiques du e-commerce.
La livraison, cle de la fidelisation
La livraison est au coeur des attentes du consommateur, l’élément qui peut autant le satisfaire que le mécontenter. C’est pourquoi la e-logistique propose de nombreux services autour de cette étape si importante.
Tout d’abord, la logistique comme la e-logistique ont intégré la dimension omnicanal, offrant ainsi au consommateur le choix de son mode de livraison et de mise à disposition.
Autre aspect devenu indispensable, la transparence de la livraison et le suivi en temps réel de l’acheminement de la commande.
La e-logistique Logtex
Depuis 2007, Logtex développe son savoir-faire dans la logistique e-commerce pour répondre aux besoins spécifiques de ce secteur d’activité. Avec des entrepôts dédiés exclusivement au e-commerce, ainsi que des prestations complémentaire (studio photo professionnel, broderie personnalisée, gravure personnalisée, …), Logtex a développé une offre complète.
Vous avez besoin d’un expert de la logistique e-commerce ?